《仙剑奇侠传四》手游之所以关闭，是因为腾讯与开发商的代理协议即将到期，双方经过友好协商后决定终止游戏在中国大陆地区的运营。具体停运安排如下：

2021年8月31日11:00，正式停止游戏充值和新用户注册；

2021年9月1日11:00，补偿兑换礼包页面上线；

2021年10月31日11:00，正式停止游戏运营，关闭游戏官网及服务器，届时用户无法登录游戏。