吞卡是指 用户在ATM机进行存取款或查询业务时，由于某些原因导致银行卡被ATM机吞没的情况。吞卡的原因可能包括：

使用已报失的卡：

如果用户使用已经报失的银行卡进行操作，ATM机会自动吞没该卡。

输入密码错误次数过多：

当用户在ATM机上取款或查询业务时，如果输入密码错误次数超过3-10次，ATM机会自动将银行卡没收并吞入机器内部。

机器故障：

ATM机本身可能存在故障，导致银行卡被吞没。

当发生吞卡情况时，用户可以采取以下措施：

及时联系银行：

用户应立即拨打银行热线电话或在线客服，告知客服人员吞卡情况，并按照客服人员的指示进行操作。

携带有效身份证件：

用户需要携带个人有效身份证件前往指定的银行营业厅领取被吞的银行卡。

建议用户在遇到吞卡情况时，保持冷静，及时联系银行并携带有效身份证件进行处理，以避免不必要的麻烦。