在《问道》手游中，玩家可能会遇到无法创建角色或角色不显示的问题。这些问题可能由以下原因造成：

误删除角色：

玩家可能不小心删除了自己的角色，或者账号被他人盗用并删除了角色。

BUG问题：

在早期版本中，存在无法创建角色的BUG，这可能是由于游戏本身的漏洞或服务器问题导致的。不过，随着游戏更新，这些问题通常会得到修复。

服务器问题：

如果玩家进入了错误的服务器，可能会导致角色信息无法显示。此时，玩家需要切换回正确的服务器以查看角色信息。

账号问题：

账号可能因为长时间未登录或其他原因被系统清理，导致角色丢失。这种情况下，玩家需要联系游戏客服并提供相关证明来恢复角色。

网络问题：

网络不稳定或卡顿也可能导致角色创建失败或角色信息无法显示。

游戏更新：

有时候，游戏更新可能会导致角色信息丢失或需要重新创建角色。玩家需要关注游戏的官方公告和更新日志，以了解相关信息。

综上所述，如果您在《问道》手游中遇到无法创建角色或角色不显示的问题，建议首先检查是否误删除角色、账号是否安全、是否进入正确的服务器，并关注游戏的官方公告和更新日志。如果问题仍然存在，建议联系游戏客服寻求帮助。