在《穿越火线：枪战王者》（CF手游）中，聊天系统出现异常可能有以下几种原因：

网络问题：

游戏数据异常可能是因为网络不稳定造成的。可以检查一下网络是否正常，尝试重启路由器或移动数据网络。

键盘问题：

有时按错了键会触发聊天帮助，系统会认为打错了字。确保输入正确，避免使用特殊符号或表情符号，这些可能会导致聊天异常。

系统或软件问题：

如果上述方法无效，可能是游戏系统或软件本身的问题。可以尝试卸载游戏后重新安装，或者重置游戏设置。

账号问题：

如果账号未登录或登录状态异常，也可能导致聊天系统无法正常使用。请确保账号状态正常。

服务器问题：

游戏服务器的问题也可能导致聊天系统异常。可以稍后再尝试登录游戏，或者联系游戏客服咨询。

麦克风设置：

为了避免干扰别人，游戏官方将游戏麦克风改为了按键说话，按键后可以在十秒钟内说话。请确保按照游戏内的设置正确使用麦克风。

建议首先检查网络连接，然后尝试重启游戏或设备，如果问题仍然存在，建议联系游戏客服或查看游戏官方论坛获取进一步帮助。