在方舟手游中，NPS（净推荐值）的主要作用包括：

测量客户忠诚度和推荐意愿

NPS通过询问客户“你有多少可能愿意推荐我们的产品和服务”获得，客户用1~10分来表达自己的推荐意愿，这些打分计算得到的就是NPS分数。

高NPS分数通常表示客户忠诚度高，反之则可能表示客户不满意。

评估产品或服务的认可程度

NPS可以帮助企业测量客户对于产品以及服务的认可程度，从而寻找可持续的业务增长点。

反映产品当前和未来发展趋势

NPS不仅直接反映了用户对产品的忠诚度和推荐意愿，还在一定程度上可以看到产品当前和未来一段时间的发展趋势和持续盈利能力。

辅助产品迭代优化

通过密切跟踪NPS，企业可以更好地了解用户反馈，从而针对性地进行产品迭代优化，提升用户体验。

辅助营销策略制定

NPS可以帮助企业制定更有效的营销策略，通过提高客户推荐率来增加用户留存率和业务增长。

综上所述，NPS在方舟手游中主要用于评估和提升客户满意度和忠诚度，辅助产品迭代和营销策略的制定，从而帮助企业实现持续增长。