手游不奖励头像框可能有以下几种原因：

版本不同步

某些情况下，头像框的奖励可能由于不同版本之间资源不同步而无法正常获取。例如，《QQ飞车》手游中，部分未升级到最新版本的玩家在打开劳斯莱斯头像框宝箱后，可能无法正常获取奖励，需要等到游戏升级至最新版本后再打开宝箱。

活动条件未满足

有些头像框的获取可能需要满足特定条件，如游戏内的人气值、战队赛积分等。如果玩家未能及时满足这些条件，可能会导致头像框无法领取。例如，在《王者荣耀》中，玩家需要确保领取头像框时人气值符合要求，否则可能会错过领取机会。

系统BUG

有时，头像框的奖励系统可能出现BUG，导致玩家无法正常领取。例如，在《王者荣耀》中，有玩家反映在公测后tap的预约头像框没有显示出来，可能是系统BUG所致。

网络问题

网络不稳定也可能导致头像框无法领取。玩家可以尝试切换网络环境后再进行领取操作。

客服问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是游戏客服出现了问题，未能及时补发头像框奖励。在这种情况下，建议玩家联系游戏客服进行反馈和咨询。

综上所述，手游不奖励头像框的原因可能包括版本不同步、活动条件未满足、系统BUG、网络问题以及客服问题。建议玩家在遇到此类问题时，首先确认自己的游戏版本是否最新，然后检查是否满足活动条件，接着尝试重启游戏或切换网络环境，最后如问题仍未解决，可联系游戏客服进行反馈。