汇丰游戏网-游戏玩家聚集地

汇丰游戏网-游戏玩家聚集地

手游运营是什么工作贴吧

59

手游运营的工作内容主要包括以下几个方面:

提高区服活跃度:

维护与玩家的关系,减少玩家流失率。

熟悉游戏系统及玩法:

充当新手指导员,帮助玩家解决游戏世界中的问题。

游戏信息收集与整理:

负责平台产品测试、上传与运营维护。

数据分析与挖掘:

对游戏产品运营数据进行分析,为运营提供意见。

活动策划:

设计线上线下活动,增加玩家参与度和消费意愿。

玩家沟通:

通过建立游戏社区、设置在线客服等方式,及时回复处理玩家投诉和反馈,提高玩家满意度。

渠道运营:

通过各种社交平台等渠道引流游戏玩家,负责手游产品的在线推广工作。

市场投放:

利用各种推广渠道进行广告公关,扩大游戏知名度。

客服工作:

配合客服完成投诉解决工作,规避投诉风险,搜集用户意见反馈。

游戏评估和测试:

参与游戏的内部测试,评估游戏的可玩性、稳定性、平衡性,并提出改进意见。

所需技能包括:

手机游戏、游戏推广

游戏测试、游戏运营专员、游戏GS、用户增长

游戏、运营专员、游戏平台

电脑基本操作、语言表达能力与沟通能力、耐心

熟悉行业重要指标(如PCU、ACU、ARPU、渗透率等)

这些工作内容要求手游运营人员具备丰富的游戏经验、良好的数据分析能力、强大的沟通能力和市场洞察力。通过这些工作,手游运营人员能够确保游戏的顺利推广和运营,提高玩家的满意度和游戏的收益。