关于《英雄联盟手游》中“坑货”现象普遍的问题，结合搜索结果分析，主要原因可归纳为以下几点：

一、游戏匹配机制问题

匹配时间缩短

早期匹配需4分钟以上，现缩短至2分钟内，导致新手与高水平玩家混杂，匹配机制未能有效筛选实力相近的对手。

匹配段位波动

新人涌入后，匹配段位出现较大波动，部分玩家因操作不熟练或策略差异被分到较高段位，面临更大挑战。

二、玩家基数与新手体验

玩家数量激增

手游普及导致玩家基数大幅增长，包括大量新手和休闲玩家，部分人缺乏游戏经验或时间投入。

新手引导不足

新手教程和引导机制不够完善，导致部分玩家对游戏操作（如插眼、回城等）不熟悉，影响游戏体验。

三、运营与社区环境

运营支持不足

部分玩家反馈游戏运营响应慢，活动更新滞后，玩家流失率上升。

社区氛围影响

高段位玩家可能因匹配机制问题产生挫败感，影响整体游戏氛围，导致部分人选择退出。

四、其他因素

操作体验差异：

手游操作精度低于端游，部分玩家认为其操作难度过高；

设备与网络问题：部分玩家因设备性能或网络不稳定影响游戏体验。

建议：玩家可尝试通过提升操作水平、选择匹配段位较低的游戏模式（如极地大乱斗）缓解挫败感，或关注官方更新优化匹配机制。同时，建议与队友保持良好沟通，避免因操作差异引发矛盾。