在《梦幻西游手游》中， 人物潜能点可以通过兑换潜能果来获得。具体操作步骤如下：

1. 进入人物详情界面，找到潜能界面。

2. 使用经验进行兑换，每3000万经验可以换取一个潜能果。

3. 兑换的潜能果个数越多，消耗的经验也越大。

此外，当角色等级达到或超过69级时，玩家可以开始使用经验兑换潜能果。每个潜能果可以随机增加1点人物属性。潜能果的属性还可以通过人参果进行转换。同时，潜能果可以通过不同的摆放组合成四时、天象图案，这些图案将会额外增加人物属性，每种组合只起效一次。

建议玩家在等级达到69级后，开始积累经验并兑换潜能果，以提升角色属性。