原神手游评分低的原因是多方面的，包括游戏设计、用户体验、更新内容、抽卡系统等问题。以下是一些具体原因：

操作问题

手柄操作不习惯：虽然原神支持手柄操作，但游戏内无法自定义按键，导致玩家需要花费时间适应B键确定A键取消的操作方式，这与PC上其他游戏的逻辑不同，让一些玩家感到不便。

操作按钮习惯：不同玩家有不同的操作习惯，例如希望将小技能和大招的按键对调，但游戏内无法满足这些需求。

游戏内容

开服内容单薄：游戏初期内容较少，玩家很快就会感到无聊，每天上线清体力、做每日任务，不到半小时就下线，导致游戏体验不佳。

更新内容不符合预期：游戏更新内容多为奖池角色，缺乏新鲜感，且刷装备过程无聊，导致玩家对游戏失去兴趣。

抽卡系统

抽卡几率低：原神的抽卡系统被认为是不完善的，160原石抽一次的几率太低，大概率抽到的都是武器，而不是角色，这导致玩家对抽卡系统的不满。

游戏体验

跑图问题：由于游戏前期需要赶进度推主线，跑图成为必要环节，但人物耐力少且没有坐骑系统，导致跑图时间过长，玩家感到不耐烦。

游戏bug：有玩家反映游戏中存在恶性bug，例如雪山地图中角色会脱离严寒状态依旧掉血，严重影响游戏体验。

游戏宣传和实际质量差距

宣传与实际质量不符：尽管原神的游戏质量较高，但距米哈游自诩的质量还有一定差距，导致玩家对游戏宣传的失望。

玩家行为

恶意刷屏：有观点认为，原神评分低的部分原因是来自某些玩家的恶意刷屏，这些评论可信度低，影响了游戏的整体评分。

游戏难度

副本时间限制：有玩家认为副本时间限制过长，导致游戏难度增加，影响游戏体验。

手机端操作问题：有玩家反映手机端操作手感不佳，例如弓箭锁定不了固定怪物，平A宛如刮痧，瞄准射击比PC端吃力。

综上所述，原神手游评分低的原因是多方面的，包括游戏设计、用户体验、更新内容、抽卡系统、游戏bug等。这些问题导致玩家对游戏的不满，从而影响了游戏的评分。