淘手游平台存在以下问题，导致用户对其监管力度不满：

交易安全问题

买卖家交易不实行实名制，导致交易出现问题时无法有效追责和处理。

平台在交易过程中可能出现账号被找回、资金被冻结等问题，且平台客服不积极处理，甚至直接关闭交易账号。

售后服务欠缺

用户在遇到问题时，平台客服不给予有效处理，导致用户权益受损。

平台对于用户的投诉和反馈，往往拖延或不作为，无法及时解决问题。

存在诈骗行为

有用户反映在平台上购买游戏账号后，遭遇卖家加价转卖或直接诈骗的情况。

平台对诈骗行为视而不见，未能采取有效措施打击和防范。

平台态度问题

用户普遍反映平台客服态度差，对用户投诉和反馈不予理睬，甚至进行拉黑处理。

平台在面对用户维权时，未能展现出应有的担当和解决问题的诚意。

综上所述，淘手游平台在交易安全、售后服务、打击诈骗以及平台态度等方面存在严重问题，导致用户对其监管力度不满。建议用户在交易时选择更为可靠和安全的其他平台，同时向相关部门投诉，以维护自身权益。