在《穿越火线：枪战王者》（CF手游）中，玩家无法购买角色“零”的原因是因为该角色需要达到VIP4才能购买。最早的时候，限制是VIP3，玩家充值200元就可以获得，但现在需要充值500元才能成为VIP4，从而购买零。

此外，也有信息称该角色在正式服的测试已经完成，并且官方会对这些角色进行回收。因此，如果你没有购买角色“零”，可能是因为你没有达到VIP4等级，或者官方已经回收了这些角色。

建议你可以通过以下方式获取角色“零”：

充值成为VIP4：

这是最直接的方法，充值500元成为VIP4后，你就可以在游戏内购买零了。

关注官方公告：

有时候官方会进行一些特殊活动或者补偿，你可以关注官方公告，看看是否有相关的活动可以参与。

希望这些信息对你有所帮助。