《仙剑奇侠传四》手游之所以不火，主要原因可以归纳为以下几点：

玩法过于传统：

手游在玩法上沿用了传统的MMORPG模式，没有做出实质性的创新，而玩家对于新鲜体验的需求较高。同时，游戏中存在大量的坑点，成长线堆砌，以及传统肝度和氪金并重的系统，这些因素导致玩家体验不佳。

IP运用不当：

手游在改编过程中没有充分照顾到粉丝的情感和情怀，角色模型、原画和配音等方面都没有达到粉丝的期待，使得游戏难以吸引原有粉丝群体。

游戏品质问题：

游戏在测试版本阶段就暴露出许多问题，如BUG频出、游戏品质不佳等，这些问题在玩家中造成了负面影响，进一步影响了游戏的口碑和推广。

市场环境因素：

当时中国网游市场已经逐渐进入红海阶段，市场对于游戏的耐心减少，玩家对于游戏修复BUG和完善自我的时间要求更高。在这种背景下，游戏运营商更倾向于推出新游戏，而不是投入资源去改善已有作品。

推广困难：

由于盗版问题严重，上海软星破产，导致《仙剑四》的推广受到极大限制。尽管游戏本身质量较高，但受限于市场环境和推广不足，其知名度和影响力难以扩大。

情怀与现实的冲突：

虽然《仙剑四》拥有强大的IP吸引力，但对于新一代玩家来说，情怀并不能完全转化为购买力。同时，游戏在玩法上没有做出足够的创新，难以吸引新玩家。

综上所述，《仙剑奇侠传四》手游在玩法创新、IP运用、游戏品质、市场环境、推广策略以及情怀与现实冲突等方面存在诸多问题，这些因素共同作用导致游戏未能获得市场的广泛认可。