手游退款难的原因主要有以下几点：

复杂的退款流程：

一些游戏平台在退款政策上设置了许多繁琐的步骤和要求，需要玩家一一满足才能获得退款。这不仅增加了玩家的时间和精力成本，还可能导致部分玩家在复杂流程面前放弃申请退款。

系统和技术问题：

一些游戏平台的退款系统可能存在技术问题或数据错误，导致退款延迟或无法正常进行。这种情况下，平台需要尽快修复问题并尽快完成退款。

监管不力：

一些游戏平台可能存在违规操作或滥用退货政策的情况，导致退款流程被滥用或拖延。监管机构需要加强对游戏平台的监管，确保其遵守相关法律法规。

虚拟物品无法退款：

网络游戏中的虚拟物品（如装备、道具等）是无法退款的，因为它们是无形的，并且在玩家的账户中进行交易。这使得退款变得更加困难，因为这个过程需要找到一个能够接受虚拟物品的第三方平台或交易网站。

游戏平衡问题：

支持退款可能会破坏游戏的平衡性，玩家应该在游戏中获得公平的体验，而不是通过使用作弊手段来取得优势。

法律问题：

如果游戏开发商决定禁止退款，他们可能会声称退款政策是他们的合法权利。这可能导致消费者难以得到他们想要的解决方案，特别是当游戏开发商提供了优质的服务和内容时。

道德问题：

如果游戏开发商决定支持网络游戏退款，那么一部分玩家可能会觉得退款政策是开发商的义务，从而通过一些手段和方法在游戏中获得特别优势。

未成年人退款难：

由于未成年人的法律地位与成年人不同，他们无法独立签订合同并承担法律责任。未成年人要向游戏公司发起退费申请，需要满足合同条款中的申述条件、退费金额等需求，这对未成年人还需有更加深入的认识和理解。

综上所述，手游退款难的原因是多方面的，包括退款流程复杂、系统和技术问题、监管不力、虚拟物品无法退款、游戏平衡问题、法律问题、道德问题以及未成年人退款难等。针对这些问题，游戏平台和监管机构需要采取相应措施加以改进和优化，以保障玩家的合法权益。