传奇手游不能私聊的原因可能有以下几点：

未加好友：

私聊功能通常只能与已添加为好友的玩家进行。如果你尝试私聊一个未加好友的玩家，将无法使用此功能。

被拉黑：

对方可能已经将你拉入黑名单，这样你将无法与其进行私聊。

网络问题：

网络延迟、卡顿或断开可能导致私聊消息无法成功发送或接收。

等级限制：

某些传奇游戏可能有等级限制，特别是私聊功能，需要达到一定等级才能使用。

服务器维护：

服务器在维护期间可能会暂时关闭聊天功能，以保障服务器的安全稳定运行。

玩家违规操作：

部分玩家在游戏中发表违规言论，可能会被管理员关闭聊天功能，以维护良好的游戏环境。

服务器设定：

部分传奇私服在服务器设定中限制了聊天功能，玩家需要根据服务器规定进行操作。

建议检查以上几点，找出导致私聊无法使用的原因，并采取相应措施解决问题。