当Adobe After Effects （AE） 软件崩溃时，可以尝试以下几种方法来挽救：
重启软件和计算机
关闭AE软件，然后重新启动它。
重启计算机，然后再次尝试打开AE软件。
检查硬件
检查电脑的硬件是否正常工作，如CPU、内存、显卡、硬盘等，可以通过硬件检测软件进行诊断。
禁用插件
有时插件冲突是导致AE崩溃的原因，可以尝试禁用一些插件进行排查。在AE菜单中找到“文件”-“首选项”-“插件”-“禁用插件”，逐个禁用插件进行测试。
重新创建项目文件
如果项目文件损坏，可以尝试重新创建一个项目文件，然后将原项目中的素材文件复制到新项目中，再重新调整项目设置。
更新或重新安装AE软件
确保使用的是最新版本的AE软件。检查是否有可用的更新，或者尝试重新安装程序。
清除缓存
清除AE的缓存文件，有时缓存文件可能导致加载错误。
检查系统错误
如果AE崩溃的频率很高，可以考虑检查计算机系统是否存在问题，如磁盘错误、驱动程序错误等。
备份工程文件
定期备份AE项目文件，能够有效预防因项目文件损坏而导致的AE崩溃。
升级或降级AE软件版本
如果是因为软件版本兼容性问题导致的崩溃，可以尝试升级或降级AE软件版本，选择与系统、硬件兼容性较好的版本使用。
重装系统和软件
如果经过上述尝试仍未能解决问题，可以考虑重装操作系统和AE软件，确保安装过程中严格按照官方要求进行。
检查第三方插件
确保所有第三方插件都是兼容的，并且没有损坏。可以尝试将插件目录中的所有插件暂时剪切出来，测试AE是否可以正常打开。
重新编码文件
如果AE在处理MP4文件时崩溃，可以尝试重新编码文件，导入转码软件进行转码，再重新导入AE。
恢复首选项
如果AE无法正常启动，可以尝试恢复首选项，然后重新安装QuickTime。
使用系统还原
如果系统还原功能可用，可以尝试使用系统还原点恢复到之前的状态。
清除内存
如果AE崩溃与内存有关，可以尝试使用内存监视器查看内存使用情况，或者运行CMD命令清除内存。
通过以上方法，通常可以解决AE软件崩溃的问题。如果问题依然存在，可能需要考虑重装操作系统或更换硬件。在进行任何操作之前，请确保备份好重要数据，以防数据丢失。
