软件测试中提取bug的步骤和方法可以总结如下:
熟悉产品业务
尽快熟悉公司的产品业务和业务流程,以便从用户的角度出发,找出软件中可能存在的缺陷。
用户角度测试
扮演实际用户角色,模拟用户操作,思考用户可能的操作习惯和需求。
注意用户输入习惯,如Tab键和快捷键的使用,以及下拉框的默认值问题。
静态与动态测试
静态测试:通过分析或检查源程序的句子、结构和过程来发现错误。
动态测试:通过运行测试程序来比较和分析运行结果和预期结果,同时分析运行效率和强度。
黑盒、白盒和灰盒测试
黑盒测试:将测试程序视为无法打开的黑盒,不考虑程序内部结构。
白盒测试:测试程序内部结构,关注代码逻辑和实现细节。
灰盒测试:结合黑盒和白盒的特点,测试程序的部分内部结构。
代码驱动测试与bug驱动测试
代码驱动测试:针对错误较多的程序段进行更深的测试。
bug驱动测试:通过发现一个bug,举一反三,尽早发现更多类似的bug,并着重测试与该问题相关的业务。
bug提交
提交bug时,标题要简明扼要,基本信息要包括问题方、概括描述、严重性、优先级、bug类型、被指派用户、关联项目和关联开发等。
描述部分要详细,包括相关测试数据、场景描述、预期结果和实际结果,以及相关截图等。
测试与调试
在测试过程中,注意查看输出中的调试信息,尝试重建问题场景,复现问题,并通过截图、日志等手段记录问题现象。
初步断定bug原因后,与开发人员沟通,验证问题并提供修改建议。
bug跟踪与管理
使用bug跟踪工具,如ICLAP,对bug进行详细描述、批注和分配给相应责任人,以便及时修复和验证。
通过以上步骤,可以系统地提取和记录软件测试中发现的bug,确保问题得到及时解决。