提交软件缺陷的步骤如下:
发现缺陷 :测试人员在测试过程中发现缺陷。提交缺陷:
测试人员将缺陷提交给测试组长。
分配缺陷:
测试组长将缺陷移交给开发人员。
确认缺陷:
开发人员与团队或测试人员一起商议,确定该缺陷是否为一个真正的缺陷。
处理缺陷
如果确认是缺陷,开发人员会根据缺陷的严重程度或优先级选择立即处理或延期处理。
开发人员修改缺陷。
复测缺陷:
测试人员重新进行测试,确认缺陷是否已经被正确修改。如果未被正确修改,则重新提交缺陷。
在编写缺陷报告时,应注意以下事项:
唯一编号:每个缺陷都有一个唯一的编号,便于识别和跟踪。
重现步骤:缺陷报告应包含详细的步骤,以便其他人能够重现该缺陷。
缺陷类型:准确选择缺陷类型,如功能缺陷、设计缺陷、UI界面问题等。
严重程度和优先级:明确缺陷的严重程度和优先级,以便开发人员合理安排处理顺序。
测试环境:记录缺陷的测试环境,包括操作系统、浏览器、版本等信息。
附件:如有必要,可以上传截图、录制的操作视频等附件,以便更直观地展示问题。
建议使用公司规定的模板或缺陷管理软件(如禅道、Tapd等)来提交缺陷,以确保缺陷报告的规范性和一致性。
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