软件上线运营助理的职责主要包括以下几个方面：

产品知识学习

了解公司产品的专业知识、操作流程及企业文化的熟悉。

信息统计与登记

对公司产品的运营及业务推广进行信息统计与登记。

客户维护与开发

对客户进行维护，开发新客户，维护老客户。

日常报表工作

协助运营总监完成公司日常报表工作。

活动策划与执行

协助运营总监完成节假日活动策划工作。

线上运营

负责公司软件如贝壳网、抖音等的日常运营，通过微信进行日常跟踪维护和客户互动。

数据收集与分析

收集整理竞品信息，分析玩家意见和反馈，跟进游戏上线工作，提供数据支撑以优化运营策略。

内容输出

负责游戏公告、社群文案的撰写，激发玩家消费。

项目协调与沟通

负责项目对内对外协调沟通，处理线上项目玩家问题反馈，跟进和协助团队业绩完成。

团队问题解决

协助主管解决团队问题，协调团队关系。

建议

加强学习：运营助理需要不断学习和掌握产品知识及运营技能，以便更好地支持运营工作。

注重沟通：良好的沟通能力是运营助理的重要素质，需要与团队成员、客户等多方进行有效沟通。

数据分析能力：通过数据分析来优化运营策略，提高运营效率和效果。

团队协作：运营助理需要具备良好的团队协作能力，与团队成员共同完成各项任务。

希望这些信息对你有所帮助。