定制类软件招标的过程通常包括以下步骤：

招标准备

确定招标目的、条件、要求以及时间安排。

明确项目范围、服务范围、报价标准等。

招标文件编制

编制招标公告、招标文件、投标文件等，确保文件内容清晰明确。

招标过程

招标公示：发布招标信息，邀请潜在投标人参与。

投标文件审核：审核投标人的资格和投标方案。

投标文件评审：对投标文件进行评估，选择合适的投标人。

招标结果公布：宣布中标结果。

招标结果评估

对中标供应商的技术能力、服务态度、价格水平等进行综合评估。

合同签订

与中标供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。

在定制类软件招标过程中，还有一些关键点需要注意：

明确需求与定位：企业需要明确软件的主要功能、用户群体、使用场景等，以确保软件设计贴近实际。

注重用户体验：软件设计应简洁明了，操作流程简单易懂，具备良好的稳定性和安全性。

强调数据安全性：高度重视数据安全性，采用先进的加密技术和安全措施，确保用户数据的安全性和完整性。

实现灵活配置：软件应具备一定的灵活配置能力，以满足企业的个性化需求。

支持多平台运行：支持PC端、移动端和Web端等多种运行方式，以适应不同的工作需求。

此外，在招标过程中，还需注意以下几点：

选择合适的招标方式：根据项目特点和需求，选择公开招标或邀请招标。

评估供应商的能力：对供应商的技术实力、项目管理能力等进行全面评估。

明确项目需求：详细描述项目需求，包括功能需求、非功能需求等，以减少误解和沟通成本。

通过以上步骤和注意事项，可以确保定制类软件招标过程的顺利进行，并选择到最合适的供应商。