网络购买的软件退款流程如下：

联系软件提供商的客服部门

首先，您需要联系软件提供商的客服部门，了解他们的退款政策。这通常可以通过官方网站、应用内客服或电子邮件等方式进行。

提供购买凭证

根据客服指引，提供购买凭证，如订单号、付款时间等，以便客服审核您的退款申请。

填写退款申请表格

按照客服要求填写退款申请表格，确保所有信息准确无误。

等待审核

提交退款申请后，您需要等待客服或相关平台的审核。一般情况下，如果符合退款条件，您会在一定时间内收到退款。

处理特殊情况

如果您无法联系到软件客服，可以尝试向网购平台投诉，或者向消费者协会和工商管理部门投诉。此外，如果是因为软件本身的问题，如不符合描述或与预期不符，您可以在购买后的一定时间内（如2小时内）申请全额退款。

注意退款政策

务必保留好购买凭证，如订单页面截图、电子邮件等，以便在需要时提供。同时，了解并遵守软件的退款政策是消费者的一种权益保障。

及时跟进

尽早联系客服，避免超过退款期限。如果超过规定时间仍未收到退款，可以再次联系客服或通过其他途径进行催促。

通过以上步骤，您应该能够顺利地进行网络购买的软件的退款申请。如果遇到任何问题，建议您保留好所有相关证据，以便在必要时进行维权。