如果您忘记了软件锁的密码，可以尝试以下方法来找回或重置密码：

使用生物识别

如果您的设备支持指纹或面部识别，并且之前设置了生物识别解锁，可以直接使用这些功能来进入软件锁。

密码重置

尝试通过设置的密保问题、安全邮箱或关联账号来重置应用锁密码。

备份与恢复

如果重要数据已备份，可以考虑恢复出厂设置。这将清除应用锁密码，但会删除所有数据，因此请确保先备份重要信息。

卸载重装

如果不涉及系统级应用，可以尝试卸载并重新安装带有应用锁的应用。但请注意，这会导致数据丢失，因此请确保已备份所有重要数据。

官方帮助

访问手机厂商的官方网站或联系客服，可能有官方提供的解决方案。

ADB命令

技术熟练的用户可以尝试使用ADB命令来移除密码，但这需要电脑操作，并有一定的风险。

第三方软件

市面上有解锁工具，但使用需谨慎，以防数据安全和隐私泄露。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，可以尝试通过同时按住电源键和音量键进入手机工程模式，然后进行恢复出厂设置。或者在云服务中找到密码信息的记录，或者将手机拿到维修服务中心进行维修处理。

请根据您的设备型号和具体情况选择合适的方法进行操作。在执行任何可能导致数据丢失的操作之前，请务必备份重要数据。