要彻底删除加密软件及其数据，您可以按照以下步骤操作：

断开网络连接

立即断开受感染计算机的网络连接，以防止加密软件传播到其他设备。

启动安全模式

在启动计算机时，按住 F8 键或 Shift 键，选择“安全模式”。这将加载一个仅包含必要文件的最小化操作系统环境。

使用防病毒软件扫描

运行防病毒软件的全面扫描，以检测并删除加密软件。

手动删除恶意文件

如果防病毒软件无法检测到加密软件，则需要手动删除恶意文件。以下是一些常见的恶意文件位置：

`%AppData%\Roaming\`

`%Temp%\`

`%Local\Temp\`

使用系统还原点（可选）

如果已创建系统还原点，则可以尝试还原计算机到感染前的状态。注意，还原点只能恢复操作系统文件，而不是个人文件。

使用数据粉碎工具

如果想要彻底删除文件，可以使用数据粉碎工具，如文件夹加密超级大师或超级加密3000中的“数据粉碎”功能，以确保文件无法被恢复。

删除软件相关注册表项（高级）

如果常规方法无法删除加密软件，可以尝试删除注册表中的相关键值。这需要一定的技术知识，因为错误地编辑注册表可能导致系统问题。

使用密码安全工具覆盖数据

可以使用密码安全工具，如 Cipher.exe，覆盖已删除的数据，以确保数据无法被恢复。

清空回收站

最后，清空回收站以永久删除已删除的文件。

请确保在删除任何文件或程序之前备份重要数据，以防万一。如果您不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。