经营店铺群聊天软件可以通过以下步骤进行：

选择合适的聊天工具

可以使用QQ、旺旺等聊天工具来创建和管理店铺群。

对于天猫店铺，还可以使用小鸭等软件来辅助管理店群。

创建和管理群聊

在小红书App中，可以通过“消息”-“发现群聊”-“创建群聊”来创建新的群聊。

在千帆App/PC中，可以通过“全部工具”-“群管理”来创建和管理群聊，并可以使用“群聊新人券”等营销工具来吸引新客户。

设置自定义短语和自动回复

在旺旺等聊天工具中，可以设置自定义短语，以便在客户犹豫不定时提供快速响应，激发购买欲望。

可以设置自动回复，以便在店主不在时，客户仍然可以通过聊天工具获取店铺信息或进行咨询。

利用店铺群进行营销和推广

在群聊中发布店铺广告和产品信息，吸引潜在客户关注和购买。

可以通过关联笔记和群聊，提升群聊的曝光率和进群人数。

使用店群软件进行辅助管理

可以使用店群软件来采集商品信息、过滤违规词、批量管理多个店铺、处理订单等，提高运营效率。

例如，悟空软件可以采集全网货源、批量管理多个店铺、一键处理订单等。

旺店通ERP则支持商品管理、订单处理、库存管理等多种功能，适用于规模化发展的店铺。

持续优化和互动

定期在群聊中发布有价值的内容，如产品使用教程、优惠活动信息等，保持与客户的互动。

及时回复客户的咨询和反馈，提升客户满意度和忠诚度。

通过以上步骤，可以有效地经营店铺群聊天软件，提升店铺的曝光率和销售业绩。