取消定制软件业务通常需要遵循以下步骤和注意事项：

确认取消原因

在提出取消请求前，务必详细阅读合同条款，了解相关细则和权益保障。

数据备份

在停用软件前，务必进行数据备份，以防数据丢失。

费用结算

根据合同规定，合理处理已产生的费用及可能产生的违约金等费用。

沟通协商

与软件提供商保持良好沟通，确保取消流程的顺利进行。

遵循软件提供商的流程

提交取消申请后，须根据定制软件提供商的响应流程进行后续操作，包括确认取消原因、完成必要手续、处理费用结算、进行软件停用和数据备份等步骤。

检查合同条款

确保双方的权益得到保障，避免因违反合同条款而产生不必要的纠纷。

处理项目团队和资源

及时通知项目团队，调整资源分配和工作计划。

评估损失

计算因取消定制而产生的直接或间接损失，进行财务处理。

清理缓存文件

清理定制App的缓存文件，确保个人信息安全。

关闭账号和删除App

在完成上述步骤后，关闭定制App账号，并从设备上彻底删除定制App。

关注确认通知

提交取消请求后，关注邮件或短信通知确认取消状态，并定期查看软件的订阅管理页面以确保成功取消。

技术支持和反馈

如果遇到问题，可以向软件提供商的技术支持部门反馈问题，以便获得正确的帮助。

通过以上步骤，可以确保取消定制软件业务的过程顺利进行，并最大限度地减少潜在的风险和损失。