起诉软件平台公司通常需要遵循以下步骤：

收集证据

收集与软件相关的所有证据，包括合同、交易记录、聊天记录、故障截图等，以证明公司软件存在的问题及给你造成的损失。

确定管辖法院

一般由公司所在地或合同履行地的法院管辖。可以通过查询相关法律规定或咨询当地法院来确定。

起草起诉状

明确诉讼请求，如要求公司修复软件、赔偿损失等，阐述事实和理由，将收集到的证据附在起诉状后。

提交起诉材料

将起诉状及相关证据提交给法院，并按照法院要求缴纳诉讼费。

参加诉讼

法院会安排开庭时间，你需按时参加庭审，进行陈述、举证和辩论等。

执行判决

如果法院作出有利于你的判决，公司未履行判决义务，你可以申请法院强制执行。

在整个起诉过程中，保持冷静和理性，积极配合法院的工作，以确保你的合法权益得到维护。

建议

咨询专业律师：在起诉前，建议咨询一位专业律师，以获取更具体的法律建议和指导。

保留所有证据：确保所有与案件相关的证据都得到妥善保存，以便在法庭上使用。

了解诉讼时效：注意相关的诉讼时效规定，以免错过起诉时机。