在理财软件投资时，如果遇到问题需要投诉，可以采取以下几种方法：

查看理财软件的投诉渠道

首先，检查理财软件内是否有投诉渠道或客服联系方式，直接向其反馈问题。

联系手机应用商店的客服

如果理财软件未提供明确的投诉途径，可以联系手机应用商店的客服，向他们反映该理财应用存在的问题，请求他们协助处理。

向金融监管部门投诉

向当地的金融监管部门进行投诉，提供相关的交易记录、合同等证据，说明遇到的问题及诉求。不同的地区可能有不同的监管部门，可以通过查询相关法规或咨询专业人士来确定具体的投诉部门。

拨打全国统一的举报受理电话

可以拨打全国统一的举报受理电话12339进行举报。

向互联网举报受理平台举报

通过互联网举报受理平台网站进行举报。

向地方金融监管局举报

向属地的地方金融监管局举报，他们通常有专门的投诉处理部门。

向公安机关报案

如果理财平台涉嫌集资诈骗罪等犯罪行为，可以向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。

向消费者协会投诉

向当地消费者协会投诉，消费者协会可以帮助消费者维护合法权益。

提起诉讼

如果问题严重，且其他投诉渠道未能解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼，请求法院判决对方赔偿损失。

在投诉过程中，建议详细描述问题，包括平台的违规行为、造成的损失等，以便相关部门进行调查处理。同时，保留好所有沟通记录和证据，以便在需要时提供。