要举报购物软件的问题，您可以采取以下几种方式：

通过购物软件内的投诉渠道进行投诉

打开购物软件，通常在“设置”或“我的”等板块中会有“投诉”或“反馈”的入口。

按照软件内的指引填写相关信息，包括投诉对象、投诉内容、您的联系方式等，并上传相关证据，如聊天记录、订单截图等。

联系消费者协会进行投诉

拨打消费者协会的热线电话，提供详细的购物信息、投诉理由等。

消费者协会会根据相关法律法规进行调解和处理。

向市场监管部门举报

对于涉及违法违规的情况，可以向当地的市场监管部门举报。

市场监管部门会依法对购物软件的行为进行调查和处置。

通过12315官方平台进行投诉

拨打12315消费者投诉热线，或登录全国12315网络平台、微信公众号、小程序等渠道进行投诉。

提供详细的网络购物信息，包括商家名称、交易平台、交易时间、金额等，12315会将投诉转至相关部门处理。

向公安机关报案

如果涉及金额较大或情节严重，可以向当地公安机关报案。

提供所有能收集到的证据，公安机关会立案侦查，通过技术手段追踪诈骗者的线索。

建议您先通过购物软件内的投诉渠道进行投诉，如果软件未能有效解决问题，再考虑向消费者协会或市场监管部门进行投诉。对于涉及违法违规的情况，及时报案是非常重要的。同时，保留好所有相关证据，以便在投诉或举报过程中使用。