要确定软件是否存在冲突，可以通过以下几种方法进行识别和排查：

观察手机或电脑的异常表现

手机：某个应用频繁崩溃、手机发热异常、电池消耗过快等都可能是软件冲突的迹象。

电脑：程序运行缓慢、死机、弹出错误提示等也是软件冲突的常见表现。

卸载最近安装或更新的应用

尝试卸载最近安装或更新的应用，看是否能够解决问题。如果问题消失，则说明这些应用可能是冲突的根源。

清理缓存和数据

清理应用的缓存和数据，以恢复其正常运行。这可以通过手机的系统设置或应用自带的清理功能来实现。

检查硬件状态

使用设备管理器（Windows系统）查看是否有硬件设备带有黄色感叹号或问号，这可能表明硬件或驱动程序存在问题，从而引发软件冲突。

查看系统日志

在Windows系统中，可以通过“事件查看器”查看“应用程序”或“系统”日志，寻找与软件冲突或兼容性问题相关的错误、警告或信息事件。

使用系统还原或修复工具

如果问题依旧存在，可以尝试使用系统自带的系统还原功能，还原到没有出现故障的状态，或者使用系统修复命令如`SFC /SCANNOW`进行修复。

检查软件兼容性

一些系统自带软件兼容性检查功能，在安装软件时如果提醒了兼容性问题，则说明存在软件冲突。

逐个卸载程序

如果不确定哪些程序之间存在冲突，可以在程序管理中逐个卸载，检查出冲突的程序。

通过以上方法，可以较为准确地识别和解决软件冲突问题。建议在遇到软件冲突时，首先从最近安装或更新的应用入手，逐步排查，以找到并解决问题。