自动续费软件的退款流程如下：

联系客服

在收到扣费通知的第一天或第二天，联系扣费软件的客服部门提出退款申请。

如果是通过支付宝或微信支付扣费，可以登录相应的支付平台，找到“免密支付”选项进行关闭，并联系支付平台的客服申请退款。

提供必要信息

向客服提供相关的扣费凭证、账号信息等，以便客服进行核实和处理。

申请退款

说明退款原因，如忘记取消自动续费功能等。

客服会根据具体情况进行审核，如果符合退款条件，会为用户办理退款手续。

等待处理

退款的时间和方式可能因支付方式和银行处理速度而有所不同，一般会在几个工作日内退回原支付账户。

需要注意的是，一旦扣费成功，自动续费服务通常是无法退回的。因此，建议用户在扣费前仔细确认是否真的需要该服务，并及时取消自动续费功能，以避免不必要的损失。