要找到用户软件需求，可以采取以下几种方法：

用户调研

问卷调查：设计详细问卷，收集用户的基本信息、使用习惯、遇到的问题和期望的功能等。

用户访谈：通过一对一对话，深入了解用户的需求和痛点，挖掘用户的真实想法。

用户行为分析：分析用户在软件中的行为数据，发现使用习惯和常见问题。

分析市场趋势

行业报告：阅读和分析行业报告，了解市场整体趋势和未来发展。

技术趋势：关注最新技术趋势，了解哪些技术正在成为主流，并探讨新技术带来的需求和市场机会。

竞品分析

功能对比：对比竞品的功能，找出差异和不足，从而发现用户的新需求。

客户参与

明确项目用户需求的来源：与不同类型的用户代表进行沟通，遵从项目最终决策者的意见。

用户反馈：收集用户对现有系统或流程的评价和抱怨，了解他们的需求和期望。

数据驱动

用户旅程分析：绘制用户从认识产品到成为忠实用户的整个过程，识别用户体验的每个触点，理解用户在每个阶段的需求和痛点。

人物画像建立：创建详细的用户人物画像，收集关于目标用户群的详细信息，为产品设计提供指导。

数据分析工具：使用Google Analytics和Hotjar等工具，追踪和分析用户行为数据，了解用户如何与产品互动。

沟通与确认

需求文档：整理需求文档初稿，包括文字描述、流程图和界面布局草图等，并与客户确认。

定期沟通机制：建立定期沟通机制，确保需求收集的持续性和准确性。

通过以上方法，可以更全面地了解用户的需求，为软件开发提供有力的指导。建议在选择方法时，根据项目的具体情况和资源情况，灵活选择和组合，以确保需求收集的有效性和全面性。