进行软件需求定义的过程包括以下步骤：

获取用户需求

与利益相关者（包括用户、操作人员、支持者、开发者等）进行沟通，了解他们的需求和期望。

可以通过访谈、问卷调查、用户观察等方式收集用户需求。

分析用户需求

对收集到的用户需求进行分析和分类，识别出哪些需求是必要的，哪些是可选的。

确定需求之间的依赖关系和优先级。

编写需求文档

根据分析结果，编写详细的软件需求说明书。

需求文档应包括功能需求（系统必须做什么）、非功能需求（如性能需求、质量标准等）和约束条件。

评审需求文档

组织内部评审会议，邀请相关领域的专家对需求文档进行评审。

确保需求文档的准确性、完整性和一致性。

管理需求

在需求分析阶段结束后，需求文档应被妥善管理和维护，以便在项目开发过程中进行参考和更新。

使用图形和图示工具

利用用例图、序列图、活动图、功能流程图等图形工具来帮助表达和理解需求。

这些工具可以使需求更加直观和易于理解，减少误解和沟通障碍。

确保需求与实现无关

编写需求时，应确保需求描述与具体实现技术无关，以便于后续的设计和开发工作。

利益相关者参与

在需求定义过程中，确保所有利益相关者（包括用户、开发者、测试人员等）的参与和反馈。

通过利益相关者需求定义流程，识别和转化利益相关者的需求，确保系统满足其期望和需求。

通过以上步骤，可以确保软件需求定义的准确性和完整性，为后续的系统设计和开发提供坚实的基础。