手游英雄不能观战的原因可能有以下几点：

好友设置了拒绝观战

有些好友可能出于隐私或安全考虑，设置了不允许他人观战。这种情况下，即使你进入观战界面，也无法看到好友的对局情况。

对局时间过短

有些好友对局开始时间太短，可能还在游戏初期阶段，此时系统不允许观战。通常需要等待一段时间，对局进入稳定状态后才能进行观战。

观战功能未开启

虽然系统默认是开启观战功能的，但有些好友可能没有在设置中开启该功能，导致你无法观战。

网络延迟或服务器问题

有时候，观战功能可能因为网络延迟或服务器问题而无法正常使用，可以尝试刷新页面或稍后再试。

解决方法

检查好友设置

确认好友是否在设置中允许观战。如果好友关闭了观战功能，你可以建议他们重新开启。

等待对局时间

如果好友对局时间太短，建议等待一段时间后再进行观战，以确保对局进入稳定状态。

确认观战功能开启

确认自己和好友的游戏设置中，观战功能是否已经开启。

检查网络连接

确保你的网络连接稳定，如果网络延迟或服务器问题导致观战失败，可以尝试刷新页面或稍后再试。

希望这些信息能帮助你解决无法观战的问题。