在《问道》手游中，元宝是玩家在游戏内使用的虚拟货币，用于购买各种道具、装备和服务。如果你发现自己的元宝被扣除了，但没有收到相应的游戏内货币，可能是由于以下几个原因：

网络延迟：

在充值元宝的过程中，有时由于网络延迟等原因，可能会出现元宝被扣除但是没有到账的情况。你可以通过查看账户余额或者充值记录等方式来确认是否真的被扣除了。

充值操作未完成：

有些充值方式需要特定的操作才能完成，比如需要输入充值密码、确认充值金额等。如果你在充值过程中没有完成这些操作，可能会导致充值成功但元宝没有到账。你可以尝试重新登录游戏，看看元宝是否已经充值到账户上。

服务器问题：

游戏服务器需要收到玩家充值成功的信息才能将相应的元宝充值到玩家账户上。如果由于网络原因，充值信息没有及时传到服务器端，就会导致充值成功但元宝没有到账。

游戏bug：

虽然不常见，但也有可能是游戏本身存在bug导致元宝被错误扣除。这种情况下，你可以通过游戏内的客服入口或者官方网站上的客服联系方式进行咨询和申诉。

为了解决这个问题，你可以按照以下步骤操作：

1. 确认是否扣除成功，查看账户余额或充值记录。

2. 如果确认元宝被扣除但未到账，先等待几分钟，看是否是网络问题导致充值信息没有及时更新到服务器端。

3. 如果问题仍然存在，尝试重新登录游戏，查看元宝是否已经充值到账户上。

4. 如果以上步骤都无法解决问题，及时联系游戏客服进行处理。

希望这些信息能帮助你解决元宝被扣除的问题。