QQ手游接收不到消息可能有以下几种原因：

网络连接问题

网络不稳定或信号弱可能导致收不到消息。请确保设备处于良好的网络环境下，可以尝试重新连接网络或切换至其他网络环境。

游戏设置问题

游戏内可能开启了免打扰模式或在游戏设置中关闭了接收消息的选项。请检查游戏设置，确认没有开启免打扰模式或误关接收消息的选项。

设备问题

个人设备的存储空间不足、软件版本过旧或存在其他技术问题，也可能影响到消息的接收。请确保手机系统及游戏软件为最新版本，同时清理设备缓存，释放存储空间。

QQ账号问题

有时候QQ账号本身可能存在问题，例如账号被限制或存在安全风险。请尝试换个QQ账号登录游戏，看看是否能够解决问题。

服务器问题

游戏服务器可能暂时出现故障或维护，导致消息无法正常送达。请等待一段时间后再次尝试，或联系游戏官方客服询问服务器状态。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏官方客服，寻求专业的技术支持。