《失落城堡》手游之所以不够火，主要原因可以归纳为以下几点：

游戏bug问题严重

游戏存在大量的bug，而且大部分都没有得到修复。这些问题导致新玩家的体验极差，甚至有些新玩家在遇到bug后找不到反馈渠道，直接退游。

外挂问题猖獗

游戏中外挂数量不断增加，而且有时处理不及时，甚至出现多次外挂上榜未封号的情况。这不仅破坏了游戏公平性，也使得新玩家感到失望和愤怒，进一步导致游戏热度下降。

剧情推进缓慢

游戏的剧情简单明了且长期没有进展，每次更新加入的BOSS设定也多为剧情无关的内容。这导致玩家在玩完几周目后感到无聊，不再继续游玩。

市场环境变化

随着手机游戏的兴起，国产游戏市场发生了变化，优秀的手游层出不穷，如《阴阳师》《王者荣耀》等。相比之下，《失落城堡》作为一款端游移植手游，未能及时适应这一变化，错失了市场机会。

技术支持和更新不足

游戏在新运营努力下虽然吸引了一些新玩家，但由于技术支持和更新不到位，导致新玩家体验不佳，老玩家失望。这种情况如果持续下去，将严重影响游戏的长期发展。

宣传和社区管理问题

游戏在宣传和社区管理方面存在不足，例如在抖音等平台上，游戏未能有效吸引和留住玩家。此外，游戏主播的流失也影响了游戏的曝光度和玩家互动。

游戏耐玩性不高

有玩家认为，《失落城堡》的耐玩性不高，主要是由于游戏玩法单一，缺乏剧情养成和解谜等元素。这使得玩家在达到一定游戏进度后容易感到厌倦。

综上所述，《失落城堡》手游在bug修复、外挂打击、剧情推进、市场适应、技术支持、社区管理和游戏玩法等多方面存在问题，这些问题共同作用导致游戏热度和玩家流失。要想让游戏重新火起来，需要针对这些问题进行有效的改进和优化。