《大话西游手游》出现掉线的情况可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及建议：

电脑配置问题

如果你的电脑配置较低，可能无法满足游戏运行的需求，导致掉线。建议检查电脑的配置，确保满足游戏的最低要求。

网络问题

网络不稳定是导致掉线的常见原因。建议检查网络连接是否稳定，尝试更换网络线路（如从电信切换到网通），或者重启路由器。

网络延迟过高也会导致掉线。可以尝试使用网络测速工具检查网络延迟，如果延迟过高，可能需要联系你的互联网服务提供商（ISP）。

病毒或恶意软件

病毒或恶意软件可能会干扰游戏的正常运行，导致掉线。建议定期杀毒，确保电脑安全。

游戏服务器问题

游戏服务器过载、网络延迟、硬件故障或软件错误等都可能导致掉线。如果是服务器端的问题，可能需要等待官方修复或联系游戏客服。

系统或软件冲突

某些软件可能与游戏产生冲突，导致掉线。建议关闭不必要的程序，确保游戏运行时系统资源充足。

硬件故障

电脑的硬件故障（如内存条、网卡等）也可能导致掉线。建议检查硬件连接，必要时更换故障硬件。

路由器设置问题

路由器设置不正确可能导致网络连接不正常，从而引起掉线。建议检查路由器设置，确保没有错误配置。

防火墙或安全设置

服务器端过于严格的防火墙设置或安全配置可能会阻止或中断游戏连接。建议检查防火墙设置，确保游戏所需的必要端口和协议已打开。

通过以上方法，可以逐一排查并解决《大话西游手游》掉线的问题。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或官方论坛寻求帮助。