问道手游是可以充值的。如果遇到无法充值的情况，可能是由于以下原因：

网络问题：

网络延迟或数据接收不到可能导致充值失败。这种情况下，可以尝试更换网络环境或重启路由器。

设备或操作系统兼容性问题：

用户的设备或操作系统可能与游戏不兼容。升级设备或操作系统可能解决问题。

充值系统不稳定：

游戏内的充值系统可能存在不稳定的情况，如充值成功但游戏币未到账，或被系统判定为异常操作。

账号问题：

账号可能因为被绑定多个角色、账户异常或服务器故障等原因无法进行充值。

支付渠道问题：

绑定的支付方式可能存在问题，如限额、故障等。可以尝试更换支付方式或联系支付平台客服解决。

苹果App Store政策：

如果是iOS用户，可能因为苹果公司的应用内购买机制与游戏开发商之间的政策分歧导致无法充值。

安全问题：

为了防止网络钓鱼攻击和保障玩家账号安全，游戏可能会暂时停止充值功能。

游戏版本问题：

游戏版本过旧也可能导致充值失败。可以通过更新游戏版本来解决问题。

建议首先检查网络连接和设备设置，然后尝试更换支付方式或联系客服解决具体问题。如果问题依然存在，可能需要等待官方修复或等待一段时间后再尝试充值。