在《大话西游》手游中，玩家若需要申请退款，通常需要提供以下理由和遵循一定的流程：

购买后的充值不予退款 ：根据大话西游手游的充值协议，购买后的充值款项通常不予退款。因此，玩家若想要获得充值退款，可能需要提供特定的原因和证明。

充值错误及未到账情况下的退款：

游戏鼓励在充值错误或者充值未到账的情况下进行退款。但需要注意的是，恶意退款可能会导致严重的后果，包括账号被封禁。

退款申请流程

联系客服：

首先，玩家需要联系大话西游手游客服，向他们提出退款请求。客服会问询情况并处理申请。

填写退款原因：在申请退款时，玩家需要在支付宝账户上找到对应的充值订单，并在订单详情页面找到退款入口，然后填写退款原因和退款金额等信息，并提交申请。

审核流程：提交申请后，充值会进入审核流程。如果客服拒绝了退款申请，玩家可以询问原因并进行详细解释。如果仍然不满意，可以申请向相关部门投诉，包括消费者协会等。

提供必要信息：

申请退款时，玩家需要提供订单编号和购买后90天内的申请时间等必要信息。

综上所述，玩家在申请退款时，应提供充分的理由和遵循正确的流程。如果遇到客服拒绝退款的情况，可以通过提供详细信息并尝试其他途径（如消费者协会）来解决问题。