软件外包过程中存在多种风险，企业需要采取一系列措施来避免这些风险，以确保项目的顺利进行和成功交付。以下是一些关键策略：

明确需求和目标

在与外包服务提供商合作之前，企业应充分了解项目的需求和目标，包括功能规范、时间表和交付的质量标准。

选择合适的外包服务商

选择一家具有良好信誉、专业领域匹配和丰富经验的外包服务商至关重要。企业应仔细考察外包公司的背景、技术实力和客户评价。

签订详细的合同

合同应明确项目的范围、定价、付款计划、知识产权归属、违约责任等关键内容。最好请专业律师参与合同的起草和审查，以避免纠纷。

建立有效的沟通机制

确保建立有效的沟通渠道和定期会议，使用适当的沟通工具，并建立问题解决流程，确保问题得到及时处理。

项目管理和监控

企业应对外包项目进行全程监控，定期与外包团队进行沟通，了解项目进度和问题，并及时提出并解决问题。

引入第三方监理

通过引入第三方监理来独立评估和监督外包团队的工作，确保项目的质量和进度符合要求。

建立应急机制

制定应对突发事件的预案，以应对外包团队技术能力不足、人员流动等不可预见的问题。

成本核算和控制

核算和控制外包的综合成本，包括显性成本和隐性成本，避免实际成本大大高于预计成本。

风险管理和后备计划

在项目开始之前，识别可能的风险和挑战，并制定备份计划，以处理潜在问题，保证项目稳定进展。

信息同步和互相尊重

甲乙双方应进行深度合作，信息同步，互相尊重，避免多头管理带来的混乱，降低过程失控的风险。

通过以上策略，企业可以有效地降低软件外包过程中的风险，确保项目的成功交付。