当您发现软件存在漏洞时，可以通过以下途径进行投诉：

软件官方网站或应用商店

查找软件相关的投诉渠道，通常在官方网站的“帮助与反馈”板块或应用商店的“帮助与反馈”板块中寻找投诉选项。

详细描述遇到的问题，并提供具体的时间、事件等细节。

按照投诉渠道的要求提交投诉信息，可能需要填写表单、上传相关截图或提供其他证据。

软件客服团队

直接联系软件的客服团队，通常可以在软件内找到客服联系方式，如在线客服、客服电话等。

向客服详细描述你的问题和证据，要求他们给出解决方案。

相关监管部门

向当地的网信部门或消费者协会投诉，特别是涉及隐私问题的投诉。

了解软件在使用过程中对用户权益的保障条款以及隐私保护的相关规定，若软件存在违反这些条款的行为，可进行投诉。

涉及互联网软件可向当地的通信管理局举报；涉及金融类软件可向银保监会等相关部门举报。

如果软件泄露个人隐私，可以向互联网管理部门（工信部下属相关部门）、市场监管部门（针对违规商业行为）或公安部门（隐私泄露致严重后果时）进行举报。

网络举报平台

利用一些大型的网络举报平台，如12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心等，按照平台的要求填写举报信息。

社交媒体

在相关的社交媒体平台上发布信息，提醒其他用户注意，同时也可以直接向平台举报。

消费者协会或其他民间组织

向消费者协会或其他民间组织进行投诉，他们会协助您维权。

在投诉过程中，请确保提供的信息准确、完整，并耐心等待处理结果。如果长时间没有收到回复，可以尝试联系官方客服进行跟进。同时，了解并引用相关的法律法规，可以增强您投诉的可信度和有效性。