软件测试人员可以通过以下步骤来查看和理解日志：

确定日志文件位置

根据日志目录找到对应的日志文件。例如，在Linux系统中，日志文件可能位于`/var/log/`目录下。

使用查看日志的命令

tail命令：用于查看文件的最后几行。例如，`tail -n 200 filename`可以查看文件的最后200行。

head命令：用于查看文件的前几行。例如，`head -n 20 filename`可以查看文件的前20行。

cat命令：用于显示文件的全部内容。例如，`cat filename`。

grep命令：用于搜索特定的日志信息。例如，`grep -i error filename`可以查找包含“error”的行。

less命令：用于分页查看文件内容，可以往前翻页。

awk命令：用于对日志进行过滤和处理。例如，`awk '/error/ {print $0}' filename`可以打印所有包含“error”的行。

分析日志内容

查找关键字：如`error`、`exception`等，这些通常表示系统或应用程序中的异常情况。

日志级别：了解不同日志级别的含义，如`DEBUG`、`INFO`、`WARNING`、`ERROR`、`CRITICAL`，这有助于确定问题的严重程度。

时间戳：日志中的时间戳有助于定位问题发生的时间。

线程和进程信息：在多线程或多进程环境中，日志可能包含线程或进程ID，有助于进一步分析问题。

使用工具辅助

日志分析工具：如ELK（Elasticsearch, Logstash, Kibana）堆栈，可以用于集中存储、搜索和分析日志数据。

监控工具：如Prometheus、Grafana等，可以用于监控系统资源使用情况，间接反映日志中的问题。

与开发人员协作

截图或导出日志：如果日志内容复杂，可以截图或导出日志给开发人员，以便他们进行详细分析。

沟通：与开发人员沟通，了解他们对日志中信息的理解和分析。

通过以上步骤，软件测试人员可以更有效地查看和理解日志，从而帮助定位和解决系统中的问题。