如果您在使用心遇聊天软件时遇到问题，并希望进行投诉，您可以按照以下步骤操作：

选择投诉渠道

您可以通过黑猫消费者服务平台进行投诉，这是一个公正且权威的第三方平台，专门处理消费者权益保护问题。

此外，您还可以通过微博、微信、QQ等社交媒体平台发起投诉，或者直接联系心遇的客服。

准备投诉材料

在投诉前，请确保您已经收集了所有相关的证据，包括聊天记录、支付凭证、虚假宣传的截图等，以便在投诉过程中提供充分的证据支持。

提交投诉

在黑猫消费者服务平台上，您可以填写投诉编号、问题描述、涉诉金额等信息，并上传相关证据。如果选择通过社交媒体平台投诉，您需要按照平台要求提交投诉内容。

跟进投诉进度

提交投诉后，请保持手机畅通并留意官方消息推送，以便及时了解投诉处理进度。如果投诉被自动完成，您可能需要重新发起投诉。

寻求帮助

如果您在投诉过程中遇到困难，可以寻求黑猫消费者服务平台的客服帮助，或者咨询其他消费者是否有类似的经验和解决方案。

请记住，选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。希望这些信息能帮助您顺利投诉心遇聊天软件。