要成为一名优秀的软件实施顾问，需要具备以下关键能力和素质：

技术基础

ERP软件：熟悉如SAP、Oracle中的某个或某些模块，以及用友、金蝶等国产ERP软件。

系统管理：了解Windows 2000、XP、Windows 7等操作系统。

数据库知识：掌握SQL、Oracle、DB2等数据库技能，包括查询分析器的使用、数据表的操作和报表的基本技能。

网络知识：了解基本的网络架构和故障排除。

硬件知识：具备一定的硬件知识，能够理解和解决与硬件相关的问题。

行业知识

产品知识：了解所涉及行业的业务流程和需求，能够在项目中提供专业的建议。

市场动态：关注行业动态和最新技术趋势，以便在项目中应用最新的解决方案。

管理知识和项目管理知识

客户关系管理：与客户保持良好关系，取得信任和合作，确保项目顺利推进。

项目管理：掌握项目管理的基本知识和工具，能够制定合理的项目计划，确保项目按时、按质完成。

沟通和协调能力

沟通技巧：能够与客户、项目团队成员和内部支持人员有效沟通，确保信息准确传递。

问题解决：具备分析和解决项目中出现的问题的能力，能够协调资源，确保项目顺利进行。

培训能力

用户培训：能够为用户进行系统培训，确保用户能够熟练使用软件。

持续学习和自我提升

学习态度：保持学习态度，不断更新知识，提升专业技能。

经验总结：总结实施经验，提炼产品应用方案和行业知识库，帮助自己和同事不断进步。

客户服务意识

服务意识：具备良好的服务意识，能够为客户提供专业的技术支持和咨询服务。

通过以上能力的培养和提升，软件实施顾问可以在项目中发挥关键作用，帮助客户成功实施和应用软件，提升客户满意度和业务效率。