HM的退货流程如下：

检查商品是否符合退货政策：

HM提供30天的退货政策，但某些商品如内衣、泳衣、耳环等不适用。

联系客服：

如需退货，需联系HM客服。可以通过网站、手机应用程序或电话联系客服。

填写退货申请表：

HM客服会指导你如何填写退货申请表，表格中需要填写个人信息、订单号、退货原因等。

等待回复：

HM客服会在几天内回复你的退货申请。如果退货申请被批准，他们会告诉你如何寄回商品。

寄回商品：

根据HM客服的指示，保留包装、标签和发票，并使用HM提供的邮寄标签寄回商品。

等待退款：

HM收到退货后，会在7-10个工作日内进行退款，退款将退回到你原来付款的账户上。

注意事项：

退货时需要保留商品的原包装、标签和发票。

使用HM提供的邮寄标签寄回商品。

退货申请被批准后，按照HM客服的指示进行寄回。

退款处理时间为7-10个工作日。

建议在退货前仔细阅读HM的退货政策，确保商品符合退货条件，并提前联系客服以获取详细的退货指引。