判断外包软件是否靠谱，可以从以下几个方面进行评估：

需求沟通与技术评估

需求明确性：确保外包公司充分理解你的需求，并在需求文档中详细列出。

技术可行性：了解外包公司是否具备实现你需求的技术能力，并询问他们的技术实现思路及难度。

技术团队与项目经理

技术人员背景：接触并了解对方的技术团队，包括项目经理或技术负责人，从他们的背景和经验评估团队的专业性。

技术架构与设计：考察对方在需求理解、技术架构设计、实现方法等方面的能力。

案例分析与客户反馈

过往案例：查看外包公司过去服务过的客户案例，特别是那些有合同或验收文件的案例，以了解他们的实际表现。

客户评价：通过客户评价和口碑了解外包公司的服务质量和信誉。

合同与付款条款

合同详细性：确保合同条款详细明确，包括项目范围、时间表、费用等，避免后期纠纷。

付款方式：了解付款方式是否合理，通常分为几个阶段付款，以确保双方权益。

开发流程与管理

正规流程：了解外包公司的开发流程和管理方式，正规的开发流程通常包括需求沟通、需求评估、原型设计、程序开发、测试完善、上线运营和售后维护等阶段。

项目透明度：确保外包公司提供详细的项目进度报告，并与客户进行定期核对和确认。

售后服务与支持

售后保障：了解外包公司是否提供售后服务，包括软件维护、升级和优化等支持。

性价比与报价

报价合理性：评估外包公司的报价是否合理且透明，避免低价诱惑带来的后期风险。

公司实力与信誉

公司规模与人员配置：有实力的外包公司通常具有一定规模，技术人员占比高，且人员不少于30人。

合作案例：了解外包公司合作案例的数量和质量，特别是与知名企业的合作情况。

通过以上几个方面的综合评估，可以较为全面地判断外包软件是否靠谱。建议在确定合作前，与外包公司进行充分的沟通和实地考察，确保双方对项目的理解一致，并签订详细的合同以保障各自的权益。