软件测试外包的管理涉及多个方面，包括项目准备、合同签订、验收方案、语言培训、风险管理、选择合适的外包服务方式及合同类型、制定外包测试计划、需求沟通、团队协作、进度把控等。以下是一些关键的管理策略：

项目准备与合同签订

在项目启动前，进行详细的调研，明确系统设计、构架及责任和义务，签订比合同更详细的书面合约，确保双方对项目有清晰的认识。

选择合适的合同类型，如物料工时合同或固定总价合同，以降低测试风险和提高测试质量。

验收方案与语言培训

在项目早期与发包方协商验收方案，确保双方对验收标准有共识。

注重语言培训，提高沟通效率，减少因语言障碍导致的误解和返工。

风险管理

识别和分析项目中的风险因素，如地理、语言文化差异、自然灾害、战争等，并制定相应的规避措施和应对策略。

需求沟通与项目范围

深入理解软件需求，明确项目目标、功能要求和性能指标，与客户与外包团队之间进行需求沟通，编写需求规格说明书。

团队协作与进度把控

建立高效的沟通机制，明确责任分工，有效管理团队成员的工作进度和质量。

及时进行进度把控，确保项目按时交付和达到预期目标。

支持与管理

确保及时准确地传递工作要求、规范和准确性，安排团队成员作为外包团队的对接人，负责了解外包工作的状态和沟通工作需求。

对于已经外包的部分工作，管理者要密切沟通，及时了解外包团队遇到的问题，主动提供必要的支持和帮助。

严格评估与考核

制定合理的评估规则，结合定性指标和定量指标，对外包团队的工作绩效进行严格考核。

合同履行与改进

约定合同中的交付内容和质量，按时按要求及时履约，甲方可以提供基本的用例管理、交付件检查、提出改进要求。

通过以上策略，可以有效地管理软件测试外包项目，确保项目的顺利进行和高质量完成。