要关闭叮当软件的声音，您可以按照以下步骤操作：

通过系统设置关闭声音

打开控制面板。

选择“声音和音频设备”。

在“声音”选项卡下，找到“程序事件”列表。

找到与叮当软件相关的声音提示，并取消勾选。

如果想要彻底关闭所有提示声音，可以将“默认响声”设置为“无”。

通过QQ设置关闭声音

打开QQ软件。

进入“设置”菜单。

选择“声音”选项。

关闭所有提示语音。

删除叮当软件的声音文件

打开C盘。

导航到“Windows XP 叮当声”文件所在位置（路径可能为 `C:\WINDOWS\Media`）。

删除该文件。

通过手机设置关闭语音唤醒叮当（如果是在手机上使用叮当）：

打开腾讯地图应用。

进入“设置”菜单。

选择“驾车导航”。

将语音唤醒叮当的滑动按钮向左滑动以关闭语音唤醒。

请根据您的操作系统和具体使用环境选择合适的方法进行操作。如果您使用的是电脑上的叮当软件，建议先尝试通过系统设置或QQ设置关闭声音，如果这些方法都不奏效，再考虑删除声音文件。如果您使用的是手机上的叮当，则可以通过腾讯地图的设置来关闭语音唤醒。