外贸人使用软件可以极大地提高工作效率和客户管理的质量。以下是一些常用的外贸软件工具及其使用方法：
知客宝
通讯录管理：知客宝的通讯录功能非常齐全，可以记录客户的行业、爱好等信息，并支持智能查找，如输入“行业”加“城市”可以快速找出同城市的同行业人士。
待办事项：可以将所有收到的询盘或过程事项登记入待办事项中，并分配到具体的客户，方便全程跟踪订单过程。
节日短信：软件集成了节日短信功能，可以自动提醒客户生日，并选择发送生日模板短信，省去了手动发送的麻烦。
Google Gmail 邮箱及账号
邮件发送处理：使用Google Gmail邮箱可以方便地发送和接收邮件，并且可以通过插件进行自动化操作，如自动写邮件。
云同步：Google云端硬盘可以同步文档给同事或客户，实现全球化的云同步，提高协作效率。
客户沟通：WhatsApp是一款全球广泛使用的即时通讯工具，可以通过手机号与客户进行文字、语音或视频沟通，非常适合外贸人进行日常沟通。
Canva
设计工具：Canva是一款在线设计软件，内置大量免费的模板和素材，可以用于设计海报、名片、商品详情图等，支持团队协作和品牌管理。
SumatraPDF
PDF文件查看：SumatraPDF是一款轻量级的PDF查看器，可以快速打开和查看PDF、XPS文件，支持多种电子书格式，适合外贸人处理客户发送的PDF文件。
Everything
文件搜索：Everything是一款文档搜索工具，可以快速定位文件，提高工作效率，尤其是对于存储大量文件的用户。
Honeyview
图片查看：Honeyview是一款好用的图片查看器，可以快速浏览各种图片格式，适合需要快速预览图片的用户。
Ditto
剪贴板工具：Ditto是一款功能强大的剪贴板工具，可以记录每次复制的内容，方便在多个应用之间快速粘贴。
NX Power Lite 6.0
文档压缩：这款工具可以智能压缩图片和文本来优化Office文档，使其更便于发送邮件。
Nitro PDF 9.0.5.9
PDF编辑：Nitro PDF是一款高端的PDF综合处理工具，拥有浏览、编辑、加密、瘦身优化等功能，可以替代高价的Adobe Acrobat软件。
Go Agent 3.16
访问网络：Go Agent可以访问Facebook、Twitter等网站，适合需要翻墙的用户。
建议
选择合适的软件：根据企业的具体需求选择合适的软件工具，如客户信息管理、销售流程管理等。
数据录入与维护：确保客户信息的准确录入，并定期更新，以便更好地进行客户分析和跟进。
培训与使用：为销售团队提供充分的培训，确保他们能够熟练掌握软件的使用方法，提高工作效率。
数据安全：重视数据安全，选择具有强大数据安全性的软件，并定期备份客户数据。
通过合理使用这些软件工具，外贸人可以更高效地进行客户开发、维护和销售跟踪，从而提升整体业务表现。
