企业软件测试外包的步骤如下：

确定外包需求

明确工作范围，记录需要测试的软件功能、领域和测试类型。

确定目标设备和平台，了解将在哪些设备和操作系统上进行测试。

选择合适的外包服务商

市场调查：通过网络、前员工、社交媒体等渠道调查潜在的外包服务商。

服务商分析：交叉检查服务商提供的信息，并进行彻底分析。

互动评估：让技术和管理团队与潜在服务商互动，了解他们的能力和经验。

供应商选择

交付能力：选择能够快速交付合适IT人才的公司。

服务管理：选择服务管理体系完善的公司，以减少管理成本。

口碑和排名：参考行业排名和口碑评价。

协作与沟通

有效交流：软件开发商和外包测试服务商之间需要有清晰的沟通渠道。

测试计划：开发商提供测试计划和要求，服务商执行测试并报告缺陷。

测试执行与监控

版本验证测试：服务商首先进行版本验证测试，并将结果反馈给开发商。

缺陷跟踪：使用缺陷跟踪管理系统报告发现的缺陷。

进度报告：服务商定期提供测试进度和结果。

质量保证

内部QA：服务商对测试结果进行内部质量保证过程。

驻场服务

专业人员快速上岗：根据项目需要，外包公司推送合适的测试人员供选择。

人数调整：根据项目实际需要，灵活调整测试人员数量。

灵活安排：根据项目实际情况，灵活安排测试人员工作内容。

退换服务

不满意更换：如果对服务商的服务不满意，可以选择更换。

建议

选择有资质的外包公司：确保外包公司具备相应的资质和证书，以减少合作风险。

明确合同条款：在签订合同时，明确双方的权利和义务，包括服务范围、费用、交付时间等。

定期评估：定期对外包服务商进行评估，确保其持续满足项目需求，并及时调整合作策略。

通过以上步骤和建议，企业可以更有效地进行软件测试外包，提高测试效率，降低成本，并确保软件质量。